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Contact Center

Nos convertimos en una extensión de tu empresa


En nuestro Contact Center ofrecemos servicios que hacen de la atención al cliente una oportunidad para interactuar y maximizar la experiencia con el usuario final.

Optimizamos cada interacción con tus clientes para ofrecerles una atención más cercana, especializada y personalizada.

Además somos un proveedor autorizado de servicios especializados con alta en REPSE.

CONTÁCTANOS
Servicios de Contact Center, Call Center y Telemarketing

¿Qué servicios brindamos?

Nuestro Contact Center brinda un servicio integral a través de soluciones innovadoras que mejoran la experiencia del usuario y optimizan los resultados de la empresa.

Telemarketing

Incrementamos tus ventas con campañas inbound y outbound. Te ayudamos a mejorar tu tasa de conversión.

Atención al cliente

Sabemos lo importante que es dar un excelente servicio; con nuestros altos estándares de calidad garantizamos la satisfacción de tus clientes.

Cobranza

Hablamos con tus deudores y lo hacemos con tacto, porque siguen siendo clientes y valoramos esa relación.

Help Desk

Contamos con la tecnología y personal para brindarte un soporte técnico remoto y especializado para cada una de tus áreas, equipos o sistemas.

Más de 500 estaciones de trabajo bilingües

Más de 500 estaciones de trabajo bilingües.

Personal capacitado contact center

Personal capacitado.

Atención y servicio 24/7 en nuestro contact center

Atención y servicio 24/7.

Procesos multicanal servicios contact center

Procesos multicanal que nos permiten acompañar a los clientes siempre que lo necesiten.

Integración con IA y RSS para call center

Integración con IA y RSS.

Proveedor de Servicios Especializados REPSE

Proveedor de Servicios Especializados

Contamos con el registro ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para brindar tranquilidad y confianza al cumplir a cabalidad lo que dicta la ley.

Ellos han confiado en nuestras plataformas y servicios

La satisfacción y recomendación de nuestros clientes están directamente relacionadas con la atención que ofrece nuestro equipo de especialistas, el cual cuenta con amplia experiencia, certificaciones y el conocimiento para ofrecer soluciones personalizadas.

Seguros Monterrey
Secretaría de seguridad y protección ciudadana
Credito Maestro
SAT
Suzuki
Banco Multiva
Volaris
IFT
Ford Credit
Aeromexico
Pemex
Thona Seguros
Vicky Form
Zurich
American Airlines
DHL
HSBC
Liverpool
CellPay
Coca Cola
BBVA
Invex Banco
Getnet
Devlyn
Santander
Suburbia
Honda
Servicios de Call Center para Empresas

Administramos y unificamos tus canales de contacto para interactuar con tus clientes, asegurando su satisfacción y así brindar a tu empresa un servicio excepcional.

Nuestros clientes opinan

"¡Buen desempeño del equipo de México! Gracias, chicos. Sinceramente, Fredy B."

fredy
Subdirector Operaciones - Ifood Colombia FREDY BALLESTEROS ÁVILA

"Para la campaña de Centennial Towers, el Team CSI ha sido fundamental en el logro de los objetivos que tenemos como compañía. Los lideres de proyectos tienen muy buen control sobre la operación; vigilándola en todo momento, así como alineando a los asesores día con día."

fernanda
Responsable De Operaciones - Centennial Towers FERNANDA LEAL

"Reconocer a través de este medio el trabajo y profesionalismo de todo el equipo de CSI. Sin dudas son una pieza fundamental en el desarrollo de GetNet México, en conjunto con Santander."

jose-rivas
Gerente De Boarding - GETNET Santander Merchant Platform JOSÉ RIVAS

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